Veelgestelde Vragen
Bestellen & Betalen
Je kunt veilig betalen met Bancontact, iDEAL, creditcard, PayPal, via overschrijving Apple play, creditcard, en veel meer met mollie
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we die aanpassen. Neem hiervoor snel contact met ons op.
Verzending & Levering
Wij zoeken altijd de beste prijzen en beste opties, daarom werken wij met my parcel voor kleine bestellingen en voor grote en zware bestellingen maken wij gebruik van internationale transport.
Let op alle genoemde prijzen zijn zonder btw
Bpost (Belgium + Europe)
PostNL (Belgium + Netherlands + Europe + non-EU)
DPD (Belgium + Europe)
Normaal verzenden we je bestelling binnen 1 werkdagen. Voor gepersonaliseerde of pre-order producten kan dit iets langer duren.
Ja! Zodra je pakket onderweg is, ontvang je van ons een e-mail met je track & trace-link.
Account en inloggen
Vul de reset password met jouw inlog gegevens en wij zullen een link doorsturen om een nieuwe password in te stellen.
In de beschrijving van het product zal aangeduid zijn of het product is in voorraad, uit voorraad of in back order, als de product zicht in back order bevindt zullen wij een indicatie geven van de wachttijd, en zodra het product bij ons wordt afgeleverd zal ook de koper een notificatie per mail ontvangen.
Geen paniek, stuur ons een mailtje met de factuur gegevens, datum van de bestelling of naam van de klant en wij zullen het sturen naar de email door jou in de login /klant zone aangegeven
Retour & Garantie
Ja, dat kan binnen 14 dagen na ontvangst, zolang het product ongebruikt en in de originele verpakking zit
Na ontvangst en controle van je retour storten we het bedrag binnen X werkdagen terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt.
Overig
Ja, onze cadeaubonnen zijn beschikbaar in verschillende bedragen. Leuk om te geven én om te krijgen!
Je kunt ons bereiken via e-mail: dvdivingandmaintenanceshop@outlook.com of via ons contactformulier. We reageren meestal binnen 24 uur.
